当サイトについて / カラコン通販のカラコンランド

当サイトについて

店名	カラコン通販のカラコンランド
会社名	株式会社HAUL
所在地	〒01878- 大韓民国ソウル特別市江北区三陽路323nard B/D 2F
電話番号	050-3395-6542
メールアドレス	master@colorconland.com
営業時間	AM10:00～PM17:00 Business Days only

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ご注文の流れ

ご注文

「カゴに入れる」ボタンをクリックすると「現在のカゴの中」に数量と金額が表示されますので「カゴの中を見る」ボタンをクリックしてください。

お客様情報

「購入手続きへ」ボタンをクリック後、会員登録がお済みの方はログインしてください。登録されていない方は、登録をお願いします。登録せずに購入することも可能です。

購入手続き

お届け先の指定やお支払い方法等をご入力いただきましたら、内容をご確認の上、ご注文完了ページへお進みください。当店より受付確認メールが自動配信されます。

入金・発送

当店で入金確認ができ次第、入金確認メールを配信するとともに商品の発送準備を進め、発送が完了しましたら、メールでお知らせいたします。

インフォメーション

個人輸入について

当サイトでは個人輸入でのご購入ですので、1回のご注文で個人輸入できる数量は、2セット(4枚)までです。

個人使用の範囲内での個人輸入にかぎり、輸入が認められていますので、第3者への譲渡、販売等は禁じられています。

コンタクトレンズの個人輸入にかかる関税は無税ですが、通関時にまれに消費税を課税される場合があります。その場合はお客様のご負担となりますので、予めご了承ください。

個人輸入は自己責任となりますので、当社の規定をご確認の上、ご同意いただいた上でご購入ください。

送料・配送について

送料

配送会社ごとの送料は下記のとおりです。

※お届け予定は発送完了からお受け取りまでの目安です。

Kパケット：: 送料無料約5日～7日
佐川急便国際便：: 900円約5日-7日／時間帯指定が可能
EMS（国際スピード郵便）：: 1,800円約2日-4日

希望配達日時のご指定について

Kパケット、、EMS(国際スピード郵便）は、郵便物扱いのため日時指定はできません。佐川急便国際便は時間帯指定のみ対応可能です。日にちの指定を承ることはできません。 ※交通事情や天候などの要因で、ご希望の時間帯にお届けできない場合や、お届け先の地域により時間指定を承ることのできない場合がございます。 ※ご注文確定、お支払い確定後にオーダーするレンズや一部のコンタクトレンズについては、発送までにお時間をいただく場合がございます。

オーダー商品について

一部商品はご注文後、お支払い確定後にメーカーへオーダーしお取り寄せになりますので、欠品または生産終了している場合は商品の変更・キャンセルをお願いすることがあります。またお取り寄せにはお時間をいただく場合がございます。

お支払いについて

クレジットカード決済

当店では下記のクレジットカードがご利用いただけます。

visa and mastercard

※ご本人様（ご注文者様）以外のクレジットカードはご家族であってもご利用できません。

※クレジットカード決済はご注文と同時に行われます。

銀行振込決済（前払い）

振込手数料：お客様ご負担でお願いします。

※振込先口座は楽天銀行です。ご注文確認メールにてお知らせします。

コンビニ決済（前払い）

決済手数料：: 380円

ご注文確定後、お振込用紙を発送いたしますので、最寄りのコンビニでお支払ください。

※ご入金確認後の商品発送となります。

※300円（+税）未満および30万円以上の決済にはご利用いただけません。

※ご注文から10日以内にご入金ください。10日を過ぎた場合、キャンセル処理いたします。

※ご注文より3日経っても振込用紙が届かない場合（土日は除く）は注文確認メールでご住所をご確認の上、お問い合わせ下さい。

※お急ぎの場合はクレジット決済または銀行振込をご利用ください。

ご注文キャンセルについて

銀行振込やコンビニ決済の場合、ご入金前であればキャンセル可能です。

クレジットカード決済の場合や、すでに料金をお支払いいただいた場合は原則キャンセルはお受けできません。

発送方法を選び間違えた、受取先住所を間違ったなど、お客様のご注文ミスによる変更につきましては、発送および発送準備が完了している場合、別途発送にかかる送料(実費)および手数料500円を申し受けいたします。

ご注文・ご使用に当たっての注意

眼科医による処方箋をご用意の上ご注文ください。眼科医のコンタクトレンズの装用指導をうけていない方のご注文はご遠慮ください。

コンタクトレンズの使用による目のトラブルについて当店では責任を負うことができません。万が一、使用中に異常を感じた場合は、直ちに使用を中止し、眼科医の指示に従って下さい。

着用時間には個人差がありますので、眼科医の指示に従って下さい。

眼の健康を保つために、必ず定期的に検診を受けて下さい。

長期不在時のお荷物について

配達時にご不在の場合は、不在連絡票をご確認いただき、再配達の手続きを行って下さい。

長期不在のためカラコンランド返送された商品をキャンセルされる場合、受け取り拒否の場合は、往復の配送料＋手数料をお支払い頂きます。

再配達を希望される場合は送料をお客様ご負担の上、お受けいたします。

返品・交換について

■クーリングオフについて
「クーリングオフ」は、訪問販売に適用される制度です。通信販売にはクーリングオフの適用は義務づけられていません。

■お客様都合での返品について
原則として、発送完了およびお受け取りいただいた商品について、お客様都合による返品および交換は一切お受けしておりません。ご注文いただく前に、十分なご検討・ご確認をお願いいたします。

■不具合商品の商品返品・交換対応について

ご到着後8日以内でレンズに異常のあった場合、商品を交換対応させていただきます。
初期不良の疑いがある商品の場合、8日以内にご連絡をいただき、お客様より商品をご返送、不具合確認書および必要資料を送付いただいた上で初期不良が確認されましたら、良品と交換対応をさせていただきます。原則として、ご返金での対応はお受けしておりません。

不具合品確認のため、不具合品確認依頼書および画像など必要資料の提出
をお願いしております。
また商品の返送はスモールパケットでお願いしており、返送時送料(約120円)につきましては、一旦お客様にご負担をお願いしております。不良が確認でき次第ポイントにて変換させていただきます。

なお、不具合品の確認、交換には、お客様によるお手続きをいただいたうえ、2週間～1ヶ月ほどかかる場合がございます。詳細は【お買物ガイド】ページ内【初期不良品・誤発送について】をご確認ください。

※商品が届いたら開封する前に、注文通りの内容であるか(度数、デザイン、カラー)、また、ビン底からレンズを確認して下さい。
お客様の開封時期にかかわらず、到着から8日以上経過した場合は交換をお受けできません。

次の場合の返品、交換はお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。

*お客様の都合による返品・交換 ※1
*一度、ご使用された商品
*お客様の責任で商品にキズや破損が生じた場合
*商品到着後8日以上経過したもの

※1お客様の都合とは
・思っていたイメージと違う(サイトの写真と同じ商品)
・度数違い(お客様のご注文通りの度数だが目に合わない)
・モニターの明暗によるカラーの見え方違い
・ご注文間違い
・希望の日に受け取れない

ご利用案内

お問い合わせは、お問い合わせフォーム、メール、お電話で受け付けております。

カラコンランド

〒01098- Haul 323 Samyang-ro, nard B/D 2FGangbuk-gu, Seoul korea
TEL 050-3395-6542

▼営業時間

・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
・お電話でのお問い合わせは下記の時間帯にお願いします。
AM10:00～PM17:00 Business Days only

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